Recursos

Oito coisas que a agência deixa de fazer em outro lugar.

Não é uma lista de funcionalidades soltas: é a rotina inteira de uma agência de viagens, do pedido que chega até o cliente voltar da viagem. Cada um dos oito está no ar hoje — o que ainda não existe está dito, por extenso, no fim desta página.

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Importação de cotações com IA

O PDF, o print ou o texto do fornecedor vira uma proposta em rascunho.

Você envia o que a operadora mandou — arquivo PDF, imagem, print de tela ou texto colado — e a leitura identifica os serviços, as datas, as cidades, quantas pessoas viajam e a base do preço. O resultado é um rascunho para você revisar, e não uma proposta pronta: quem confirma é o consultor.

  • PDF, imagem, print de tela ou texto colado — várias folhas na mesma cotação
  • Entende pacote fechado: não joga o valor da viagem inteira no hotel
  • Refaz a conta do preço e confere o ano das datas contra o período da viagem
  • Valor que não deu para ler fica em branco e marcado, nunca como zero
  • Tela de revisão item a item, com as fotos da hospedagem escolhidas ali mesmo
  • O hotel lido vira cadastro no catálogo da agência com um clique
Tela de importação com IA no painel da agência, ao lado da hospedagem que ela montou na proposta do cliente

Propostas profissionais, interativas e em PDF

Um link com a sua marca, que abre no celular e é atualizado no lugar.

A proposta conta a viagem cidade por cidade, na ordem em que ela acontece: voos com horário e bagagem, hospedagem com fotos e regime, passeios e traslados. O cliente entende o que vai viver antes de olhar o total. Editou o preço ou trocou o hotel? Ele vê a versão nova no mesmo endereço.

  • Roteiro em ordem cronológica, com galeria de fotos e ficha de cada serviço
  • Alternativas na mesma proposta: o cliente escolhe e o total é recalculado na hora
  • Você decide se o preço de cada serviço aparece ou se ele vê só o total
  • Logo, cor e contato da agência do começo ao fim
  • Senha opcional no link, e o cliente não precisa criar conta
  • PDF da proposta para quem prefere anexo, gerado com o mesmo conteúdo
Proposta aberta pelo cliente: capa da viagem, voos, hospedagem com duas opções para escolher, experiências e o valor detalhado

CRM do primeiro contato ao pós-venda

Dois quadros: o funil comercial e o acompanhamento da viagem.

O CRM não é um segundo cadastro. Ele lê os pré-atendimentos, os clientes e as propostas que já existem, e organiza o atendimento em colunas que a agência define. Quando a venda fecha, o card atravessa para o quadro da viagem e o acompanhamento continua até o retorno.

  • Funil comercial: do primeiro contato ao fechado ou perdido
  • Quadro da viagem: pagamento, emissão, pré-viagem, em viagem, pós-viagem
  • Colunas, nomes e gatilhos definidos por cada agência
  • A perda é registro: motivo de uma lista fechada mais a justificativa escrita
  • Histórico de cada card — o que aconteceu, quando e por quê
  • O consultor enxerga o que é dele; o gestor enxerga a agência inteira

Tarefas e automações

O sistema lembra a próxima ação — e a agência decide o prazo.

Cada situação gera a ação que ela pede: conferir o envio de uma proposta que ninguém abriu, fazer follow-up de quem abriu e não respondeu, conferir a validade antes de vencer, confirmar o pagamento, conferir o check-in. Os prazos são da agência, escritos em português na tela de ajustes.

  • Próximas ações criadas pelo que acontece, não por lembrete manual
  • Prazo de cada regra ajustável pela agência, em dias
  • Aba de tarefas com o que vence hoje, o que atrasou e o que vem
  • Adiar, concluir ou dispensar — e a ação some quando perde o motivo
  • Aviso por e-mail quando o cliente sinaliza na proposta

Custos, margens e comissões

O custo mora no serviço; a margem e a comissão saem dele.

Cada serviço da proposta guarda o custo do fornecedor, e é dele que sai a margem bruta da venda. A comissão do consultor é um percentual dessa margem — fixo para a agência inteira ou individual por pessoa. Ao fechar a venda, o percentual é registrado: mudar a regra depois não reescreve o que já foi ganho.

  • Custo por serviço, com a margem bruta apurada por moeda
  • Campo vazio não vale zero: a venda fica marcada como financeiro pendente
  • Comissão fixa da agência ou individual por consultor
  • O percentual da venda fechada fica registrado com ela
  • Margem da agência = margem bruta menos a comissão
  • Nada disso aparece para o cliente, no PDF, na Vitrine ou na Central da Viagem

Dashboards e desempenho da equipe

Comercial, financeiro e clientes — com os mesmos filtros.

Três abas sobre o mesmo conjunto de propostas: onde o funil trava, quanto sobrou e de onde vem o dinheiro. Período com calendário, responsável, origem, situação, serviço e moeda valem igual nas três. Venda sem custo informado não entra como margem: ela é contada à parte, e a tela diz quantas são.

  • Comercial: funil, conversão, tempo de fechamento, tempo por etapa, perdas por motivo
  • Financeiro: volume vendido, custos, margem bruta, comissão, margem da agência, por categoria
  • Clientes: novos e recorrentes, ticket, frequência, recorrência, carteira parada, destinos
  • Previsto e realizado em blocos separados — nunca somados
  • Moedas diferentes lado a lado, sem conversão inventada
  • Resultado por consultor, com a soma fechando com o total da agência
Aba financeira do painel: volume vendido, custos, margem bruta, comissão e margem da agência, com a evolução por mês

Vitrine pública

Uma página com os seus pacotes, boa para o link da bio.

As propostas que você publicar viram uma página pública da agência, com a sua marca e o seu endereço. Quem se interessa pede orçamento ali mesmo, e o pedido cai na fila de pré-atendimento — já ligado à viagem que despertou o interesse.

  • Endereço próprio da agência, indexável por buscadores
  • Cada viagem publicada abre com o roteiro completo
  • Pedido de orçamento vira pré-atendimento, com a viagem de referência
  • A triagem distribui os pedidos entre a equipe
Vitrine pública da agência com os pacotes publicados e o botão de pedir orçamento

Central da Viagem

Aprovada a venda, o mesmo link vira a central do cliente.

O cliente não recebe um segundo endereço nem precisa procurar o e-mail antigo. O link da proposta passa a mostrar o roteiro confirmado — só a opção que ele escolheu — e os documentos que a agência liberar: voucher, bilhete, seguro, contrato.

  • O mesmo endereço da proposta, sem novo cadastro
  • Só a opção escolhida: as alternativas descartadas somem da vista
  • Documentos liberados um a um pela agência
  • Abre no celular, e o cliente pode baixar o que precisar
Central da Viagem aberta pelo cliente, com o roteiro confirmado e os documentos liberados pela agência
Sem letra miúda

E o que ele não faz.

Dito aqui, e não descoberto depois de assinar.

Não emite bilhete nem integra com GDS (Amadeus, Sabre, consolidador). A emissão continua no seu canal de sempre.
Não busca voo por número e data, nem monitora alteração de horário.
Não faz check-in pelo cliente.
Não tem contas a pagar e a receber, DRE nem contabilidade. O que existe é custo por serviço, margem bruta e comissão.
Não calcula lucro: margem bruta é venda menos custo de fornecedor, e imposto, taxa de cartão e despesa fixa ficam de fora.
Não converte moeda. Proposta com serviços em moedas diferentes é apurada por moeda, sem cotação inventada.
Não integra com a API do WhatsApp. Os botões abrem a conversa no seu WhatsApp de sempre.
Não tem aplicativo para instalar, mapas, modo escuro nem notificação push.

Alguma coisa dessa lista é essencial para você? Fale com a gente antes de testar.

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Seus dados e os dos seus clientes ficam protegidos: senha criptografada, dados isolados por agência e documentos em armazenamento privado, fora de buscadores. Em conformidade com a LGPD. Ver segurança.