Termos de Uso do Zolin Travel
Última atualização: 31/07/2026
Estes Termos regem o uso da plataforma Zolin Travel. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com eles. Leia com atenção.
1. O que é o serviço
O Zolin Travel é uma ferramenta online (SaaS) para agências e consultores de viagem montarem propostas de viagem, compartilharem uma página do cliente, organizarem catálogo, financeiro e documentos, e gerirem a equipe. O serviço é fornecido "no estado em que se encontra", com melhorias contínuas.
2. Cadastro e conta
- Você deve fornecer informações verdadeiras e manter seus dados atualizados.
- Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por toda atividade feita na sua conta.
- Cada conta é vinculada a uma agência (workspace). O primeiro usuário é o proprietário e pode convidar membros conforme o limite do plano.
- O uso é destinado a maiores de 18 anos, no âmbito de atividade profissional.
3. Planos, teste grátis e pagamento
- O serviço oferece um período de teste gratuito (atualmente 15 dias), sem necessidade de cartão.
- Após o teste, o uso continuado depende da contratação de um plano pago. Os planos e valores vigentes estão na página inicial e podem ser atualizados mediante aviso.
- As assinaturas são mensais e recorrentes, renovadas automaticamente até o cancelamento.
- Você pode cancelar quando quiser; o cancelamento encerra a renovação seguinte, sem multa. Salvo disposição legal aplicável, não há reembolso de períodos já pagos.
- Em caso de falta de pagamento, a conta pode ser suspensa até a regularização.
4. Uso adequado
Você concorda em não: (a) usar o serviço para fins ilícitos, enganosos ou que violem direitos de terceiros; (b) enviar conteúdo ofensivo, fraudulento ou que infrinja propriedade intelectual; (c) tentar burlar limites de plano, acessar áreas restritas ou comprometer a segurança da plataforma; (d) revender ou sublicenciar o serviço sem autorização.
5. Seu conteúdo e seus clientes
- Os dados que você insere (propostas, clientes, fornecedores, documentos) são seus. Você nos concede apenas a licença necessária para operar, armazenar e exibir esse conteúdo dentro do serviço.
- Você é responsável pela veracidade das informações das propostas e por ter base legal para tratar os dados dos seus clientes que insere na plataforma. Nesse tratamento, você atua como controlador e o Zolin Travel como operador (ver a Política de Privacidade).
- Você pode exportar ou solicitar seus dados conforme descrito na Política de Privacidade.
6. Disponibilidade e suporte
Empenhamo-nos para manter o serviço disponível, mas ele pode passar por manutenções e eventuais indisponibilidades. Podemos alterar, suspender ou descontinuar funcionalidades, buscando avisar com antecedência razoável quando a mudança for relevante. O suporte é prestado pelos canais informados no site.
7. Limitação de responsabilidade
O Zolin Travel é uma ferramenta de apoio à operação comercial. Não somos parte dos contratos de viagem entre você e seus clientes ou fornecedores, nem responsáveis pela execução dos serviços de viagem. Na máxima extensão permitida pela lei, não respondemos por lucros cessantes ou danos indiretos decorrentes do uso do serviço.
8. Rescisão
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos. Após o encerramento, seus dados podem ser mantidos pelo prazo legal e depois eliminados, conforme a Política de Privacidade.
9. Proteção de dados
O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
10. Alterações destes Termos
Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo site ou por e-mail. O uso continuado após a atualização significa concordância com a nova versão.
11. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do responsável pelo serviço para dirimir controvérsias, ressalvado o foro do domicílio do consumidor quando aplicável por lei.
12. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: contato@zolintravel.com.br.